Notre histoire…
Vous avez envie de cadeaux personnalisés ?
Mais avant de commencer, nous allons vous expliquer rapidement pourquoi nous avons créé notre boutique en ligne.
Située à notre domicile à Saint Jean de la Neuville en Normandie, AUTRECOM répond depuis 2008 aux besoins d’impression et de communication des entreprises, collectivités, associations et particuliers.
En 2016, nous avons souhaité diversifier notre activité en proposant la gravure et la découpe laser à nos clients. Cet investissement nous a permis de découvrir un nouveau marché et surtout de développer notre créativité et de valoriser notre savoir-faire dans la communication.
AUTRECOM et la gravure laser
Nous avons tout d’abord commencé à travailler pour nos clients AUTRECOM, en réalisant des plaques professionnelles en plastique, plexi, pour des entreprises, artisans, mairies. Nous réalisions et réalisons encore aujourd’hui des objets personnalisés comme cadeaux d’entreprises ou de fin d’année.
Parmi nos clients variés, se trouvent également des sociétés de Pompes funèbres pour lesquelles nous réalisons de la gravure sur urnes funéraires mais aussi des plaques de marque pour les sépultures.
Rapidement, nous avons découvert d’autres matières en testant et aussi en répondant aux demandes des particuliers. Nous avions des commandes pour des mariages, des naissances, des anniversaires. Nos clients avaient envie de cadeaux personnalisés. Et c’est en ayant toutes ces demandes, que nous avons commencé à créer des objets.
Nous avons découvert ce que le bois réagissait très bien à la gravure laser et qu’il était source d’inspiration pour nous. C’est comme ça que le bois est devenu notre meilleur ami.
Premières expériences de ventes en ligne
De fils en aiguilles, nous avons cherché à présenter les différents produits que nous avions créés. Au départ sur notre page Facebook ou par Instagram, mais très vite la problématique de la personnalisation est arrivée.
Comment rester compétitif quand, pour un produit, vous devez obtenir les informations de personnalisation que souhaitent le client par messagerie interposée ?
Prendre les infos, les retranscrire, espérer que nous avions bien compris ce que souhaitait le client, puis attendre son retour, obtenir le règlement.
Trop long, trop contraignant et surtout ce process de commande n’est pas rentable du tout. Il nous fallait donc trouver une autre méthode.
C’est avec cette petite expérience que nous avons commencé à réfléchir à un système plus simple pour nous. Un outil qui ferait que le client deviendrait acteur de sa personnalisation. L’idée est venue de proposer un service à plus grande échelle avec MaGravurePerso.fr.
Une proposition pour la France entière !
Notre projet : Ce que le client veut, le client fait !
Nous souhaitions, avec magravureperso.fr créer un outil de personnalisation en ligne permettant au client de s’approprier nos créations par le choix des matières, du texte, des cliparts et de la forme.
Une proposition pour répondre à vos envies de cadeaux personnalisés !
Il était primordial pour nous que le client puisse visualiser et maîtriser sa personnalisation tout au long du processus. Qu’il soit autonome dans la réalisation de sa commande.
Après plus d’une année de réflexion en famille, de travail, de temps passé à faire des tests et à créer des produits (et de nœuds au cerveau !) ça marche ! Mise en ligne au mois de mai 2019, nous sommes fiers de vous présenter notre boutique en ligne.
Nous espérons que vous prendrez du plaisir à personnaliser les produits ! Qu’ils soient pour vous ou pour offrir à ceux que vous aimez.
